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据悉，2023年暑运自7月1日开始至8月31日结束，为期62天。中国铁路青藏集团有限公司预计发送旅客420万人次，日均发送6.7万人次，比2019年同期增长7.1%。
今年暑运随着兰新高铁恢复行车，西宁至北京西、上海虹桥高速动车组、西宁至格尔木复兴号动车组开行，出现旅游客流、商务客流、学生客流集中出行，直通客流主要集中在进出藏方向、西安方向以及北京、上海、成都、杭州等方向。青藏集团公司管内客流主要集中在西宁至格尔木、拉萨至日喀则、西宁至门源间。为做好今年暑运工作，满足旅客暑期出行需求，青藏集团公司在客流饱满方向将灵活安排加挂车、恢复编组、动车重联、启动图定高峰线等方式调整运力，主要城市间列车特别是进京、进沪、进穗列车采取满编组运行，管内客车在保持列车满编开行的基础上，计划安排开行进出藏临客4对、西格段临客1至2对，根据客流情况安排拉林线1对、拉日线3对高峰线。
青藏集团各车站都将加强售票组织，增加售票窗口，延长售票时间，方便旅客购票。西宁火车站进一步优化换乘流线，醒目设置便捷换乘引导标识，加强人员引导盯控，确保换乘安全顺畅。各次旅客列车配备便民服务箱，成立“天路格桑花”服务小分队，针对不同旅客需求，全力服务好旅客。