近日，江苏有线依托江苏省通信管理局和江苏省公安厅的大数据平台，以国网两级反诈平台系统框架为基础，不断升级功能模块，持续强化主被叫保护功能，对涉诈电信业务进行提前检测识别，精准打击、先发制人。
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2023年2月28日，江苏地区“192”放号量首次突破100万大关，围绕广电5G的各项业态创新工作正紧锣密鼓地开展。进军5G移动网络，是江苏有线布局全业发展、推进“数智融合”的重要一步。与此同时，江苏有线始终把社会效益放在首位，秉持高度社会责任感，坚定不移地落实国有企业坚持党的领导、加强党的建设工作，切实履行国有文化企业的政治责任和社会责任，实现社会效益和经济效益的有机统一。
筑梦有行 开启全业融合服务新篇章
2022年6月27日，“中国广电5G网络服务江苏启动仪式”在宁举行；同年9月28日，江苏有线“广电5G、千兆慧家”全业务融合服务发布。这标志着广电5G网络服务在江苏地区正式启航，江苏作为广电5G在全国首批20个开网放号的省（市、自治区）之一，迎来了全新192号段。
随着广电5G规模化发展，广电网络的应用场景早已不再局限于传统的电视业务。据了解，江苏广电网络目前正积极融入大视听发展格局与全媒体传播格局，启动了“数智全业赋能计划”，打造了“5G+宽带+电视+X”的融合业务新赛道，为加快构建新型广电媒体传播网、国家文化专网、国家新型基础设施网和国家移动政务专网贡献江苏力量。
记者了解到，江苏有线继2022年“融创转型年”之后，2023年又被确定为“融创全业年”。
如今，为高质量构建大视听发展新格局，江苏有线在原有传统广电业务基础上，进一步推出了广电慧家产品，融合海量流量、超值语音、全光宽带和真4K数字电视服务，从而依托更丰富的服务，为用户打造“5G时代的暖”。
守土有责 主动担当履职尽责新作为
“陌生短信不要乱点，陌生电话不要盲信……”近日，江苏有线苏州分公司客户部以及郭巷广电站的“有线心管家”团队走进独墅湾社区，开展了主题为“沟通你我，服务万家”的防范电信网络诈骗专项宣传活动。志愿者们结合真实案例，通过诈骗场景介绍、情景剧演绎等方式，帮助居民了解常见的诈骗套路及实用的反诈“秘籍”，从而提高防范意识，现场好评如潮。
这样的场景是江苏有线开展反诈工作的一个缩影，但除了这些“看得到”的，更多的是“看不到”的默默付出。
广电5G在江苏开网放号以来，江苏有线一直将反诈工作作为重中之重。为了更好地开展反诈工作，江苏有线积极对接省通信管理局、省公安厅反诈中心等上级监管单位，加强管理，落实实名制入网规范，并严格执行《反电信网络诈骗法》，承担反诈责任。
在技术手段建设方面，严把入网关，确保信息留存规范。在事前、事中、事后强化业务受理合规性，杜绝违规操作；在5G营业厅，建设了台席双录系统，对营业员、客户在业务办理过程中的沟通交流进行录音录像，进一步规范业务办理过程。
江苏有线还开展了电话用户实名制入网稽核，建立健全稽核台账和考核细则，严格落实监管单位的稽核要求。对触犯公民利益和法律底线的黑名单人员“零容忍”。江苏有线持续推进反诈工作，不断完善反诈体系，在5G发展突破100万用户的基础上，持续保持了良好的反诈态势。
当前，江苏有线5G业务各项工作发展取得阶段性成效，电信诈骗涉案率大幅降低。防范打击电信网络诈骗是一项系统性、综合性、长期性的工作，江苏有线将以久久为功的精神和担当，发扬钉钉子精神、脚踏实地做好反诈工作，为用户提供更加安全可靠的服务，积极推动通信行业的健康发展。
共治有为 探索基层社会治理新路径
近日，在无锡市惠山区堰桥街道刘仓社区，居民周继青坐在家里，打开有线电视上的“无锡市村（社区）三资监管户户通”平台，社区里的每一项支出缘由、明细、原始票据等附件都一目了然。
记者在采访中获悉，江苏有线还基于政务大数据，在无锡试点搭建了“有事好商量”电视协商平台，居民通过电视和手机即可参与本社区的协商议事。如今，“有事好商量”电视协商平台不仅覆盖了无锡全市82个街道、1169个社区，累计开展协商议事活动3204场，推动问题解决2810个，还延伸至镇江、盐城、扬州等地区复制推广。
据了解，根据中央和省委相关部署，江苏有线在全国率先启动智慧广电乡村工程，在工程建设中聚焦乡村治理，推动乡村数字化底座建设，打造了诸如村（社）三资监管户户通、有事好商量等基层政府信息发布渠道，搭建民意“连心桥”，提升乡村居民的参与感；深化平安乡村、雪亮工程和应急广播大喇叭建设，建设数智化生态乡村，提升乡村居民的安全感。
与此同时，江苏有线充分发挥自身“党媒政网民屏”属性优势，以新应用、新服务满足人民群众日益增长的公共文化需求，以新思路、新技术更好地支撑党委政府采用信息化手段执政为民的需要，在智慧城市建设、公共服务、基层社会治理等多个领域大力创新建设智慧广电项目。随着这些项目的陆续运营，以助力乡村振兴、推进公共服务均等化覆盖的“智慧广电乡村工程”为代表的各类创新服务，正进一步发挥出智慧广电在现代公共服务体系中的重要作用。
责任编辑：李楠
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